Alle verpleegkundigen op de afdeling Chirurgie deden hun uiterste best om het jonge Amerikaanse echtpaar te begeleiden in
zijn/haar beste Engels. Er werd erg met hen meegeleefd, voor de man van deze patiënte werd zelfs eten besteld uit de keuken.
Maar de bejaarde Marokkaanse echtgenoot in de kamer ernaast zat dagenlang stilletjes bij zijn vrouw. Niemand had oogcontact
of ging met hen in gesprek. Kinderen namen eten mee voor de patiënte en de verpleegkundigen ergerden zich daaraan.

communiceren-met-allochtone-naasten